Informativa sulla privacy di Xolavira

Introduzione e principi fondamentali

Dati che raccogliamo su questa piattaforma

Raccogliamo dati direttamente forniti dagli utenti e informazioni raccolte automaticamente tramite tecnologie digitali o cookie. La tipologia di dati varia in base ai servizi richiesti e all’utilizzo del sito.

Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per fornire e migliorare i servizi offerti, adempiere ad obblighi di legge, garantire assistenza e inviare informazioni rilevanti in base alle preferenze espresse.

• • Gestione e miglioramento dell’esperienza di navigazione.
• • Risposta a richieste di supporto e contatto.
• • Invio di aggiornamenti su modifiche di servizi se appropriato.
• • Adempimento ad obblighi contabili e fiscali.
• • Prevenzione di attività fraudolente o abusive.
• • Personalizzazione dei contenuti se tecnicamente possibile.
• • Analisi statistiche anonime sulle modalità d’uso del sito.

Condivisione dei dati e limiti

I dati personali non sono condivisi, venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali senza consenso, salvo i casi previsti dalla legge e per l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente.

Diritti degli utenti sui dati

L’utente ha diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui propri dati, correggerli, chiederne la cancellazione, opporsi al trattamento e richiederne la portabilità, secondo quanto previsto dalla normativa.

• • Diritto di accesso ai propri dati personali archiviati.
• • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• • Diritto di cancellazione dei dati raccolti se non più necessari.
• • Diritto di ricevere i dati in formato strutturato su richiesta.
• • Diritto di opporsi a specifici trattamenti di dati.
• • Diritto di limitare il trattamento in circostanze definite.

Sicurezza e protezione dei dati personali

Applichiamo standard elevati di sicurezza tecnica e organizzativa per salvaguardare l’integrità e la riservatezza delle informazioni raccolte.

Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate, nel rispetto della legge e delle esigenze tecniche legate ai servizi offerti.

• • Dati di account conservati fino a richiesta di cancellazione.
• • Informazioni sulle preferenze gestite per massimo 24 mesi.
• • Messaggi gestiti secondo le tempistiche di risposta.
• • Eventuali dati per adempimenti fiscali secondo legge.
• • Preferenze marketing conservate solo previo consenso.

I dati sono eliminati o anonimizzati una volta superati i termini di legge previsti.

Trasferimento dati fuori dall’Europa

I dati possono essere trasferiti solo a partner tecnici basati fuori dall’Unione Europea adottando misure di sicurezza e garanzie riconosciute dal GDPR.

• • Trasferimento solo verso Paesi che garantiscono adeguata protezione.
• • Accordi contrattuali che rispettano le clausole standard UE.
• • Adozione di misure tecniche supplementari se necessario.
• • Informazione trasparente all’utente sul trasferimento.

Gestione e uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici, di prestazione e personalizzazione. L’utente può gestire le preferenze tramite browser o strumenti specifici presenti sul sito.

Ulteriori dettagli sulle preferenze cookie sono consultabili nella nostra Cookie Policy.

Variazioni alla presente informativa

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa per motivi normativi o tecnici; ti invitiamo a consultarla regolarmente.

• • Pubblicazione di aggiornamenti dopo modifiche rilevanti.
• • Notifica agli utenti solo se il cambiamento impatta servizi.
• • Possibilità di consultare versioni precedenti su richiesta.
• • Data di entrata in vigore evidenziata in fondo al testo.

La versione più aggiornata dell’informativa prevale su eventuali copie precedenti.